Privacybeleid
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je glowgear.nl bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Wanneer je de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je browser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op je apparaat zijn geplaatst. Tijdens het browsen verzamelen we bovendien informatie over de afzonderlijke webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de site hebben verwezen en informatie over hoe je met de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technieken:
-
“Cookies” zijn databestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
-
“Logbestanden” volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina’s en datum-/tijdstempels.
-
“Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe je op de site navigeert.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we bepaalde gegevens van je, waaronder je naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Bestelinformatie”.
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over “Persoonlijke gegevens”, hebben we het over zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.
Hoe gebruiken we jouw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via de site zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van je betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
-
Met je te communiceren;
-
Bestellingen te controleren op potentiële risico’s of fraude; en
-
Wanneer dit in lijn is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of reclame te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de verzamelde apparaatinformatie om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico’s en fraude (met name je IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de site bladeren en ermee interageren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
Het delen van jouw persoonlijke gegevens
We delen je persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen je persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken we Shopify om onze online winkel te runnen — je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken — je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Je kunt je afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen we je persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonlijke gegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via de onderstaande links:
Daarnaast kun je je voor sommige van deze services afmelden via de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat we ons gegevensverzamelings- en gebruiksbeleid op de site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van je browser zien.
Jouw rechten
Als je in Europa woont, heb je het recht op inzage in de persoonlijke gegevens die we over je bewaren en kun je verzoeken dat je persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als je in Europa woont, merken we op dat we je informatie verwerken om contracten na te komen die we met je hebben (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling via de site plaatst) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat je informatie buiten Europa kan worden overgedragen, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer je via de site een bestelling plaatst, bewaren we je bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail: support@glowgear.nl.